Culmia Academy

Descripción de la iniciativa

En un sector tradicionalmente percibido como complejo y poco transparente, Culmia Academy nace para transformar la experiencia de compra de vivienda a través del conocimiento, posicionando la formación como una herramienta clave de marketing, confianza y acompañamiento. El programa se articula en un curso principal, “Comprar vivienda”, organizado en cinco módulos que recorren todo el customer journey, desde la identificación de la necesidad y la planificación financiera hasta la elección de la vivienda, el proceso de compra y la adaptación al nuevo hogar. Los contenidos se estructuran en lecciones breves y prácticas, basadas en una metodología de microlearning y gamificación. Cada lección combina tres fases —Descubre, Practica y Demuestra— con contenidos audiovisuales, dinámicas interactivas y evaluaciones de conocimiento. La plataforma incorpora además un sistema de gamificación con puntos, niveles, rankings y recompensas, incluyendo premios económicos vinculados a la compra de viviendas de Culmia, que incentivan la participación, fomentan la competitividad y la finalización del curso. Desde el punto de vista de marketing digital, Culmia Academy se concibe como una estrategia de inbound marketing, en la que el contenido actúa como motor de atracción y cualificación. La plataforma permite captar tráfico cualificado, generar interacción y acompañar al usuario en su proceso de decisión, integrándose dentro del ecosistema digital de la compañía. Para maximizar su impacto, la iniciativa ha contado con un plan de visibilidad integral que incluye comunicación en redes y canales propios de Culmia, acciones de email marketing dirigidas a toda la base de clientes potenciales, colaboraciones con influencers como Raul Montalvo, Richard Morla, Diego Anoñanzas, Jorge Mas Velasco y Beatriz Gómez, todos ellos perfiles profesionales y de divulgación en LinkedIn, TikTok e Instagram con el objetivo de dar visibilidad al proyecto, amplificar su alcance y generar interacción con los contenidos. Además, se ha incluido la formación en todos los materiales promocionales de las promociones de Culmia, ofrecimiento en todas las oficinas de venta durante las visitas comerciales, así como acciones de comunicación y relaciones públicas. El proyecto se presentó oficialmente durante el evento Take Off Marketing, donde Culmia compartió las principales novedades y acciones de marketing desarrolladas a lo largo del año. En el marco de este encuentro, se diseñó además una experiencia inmersiva que incorporaba una proyección de realidad aumentada del asistente virtual del curso, CulmIA, reforzando así el carácter innovador del programa de formación. Esta iniciativa refuerza el compromiso de Culmia con el acompañamiento en el proceso de compra, la transparencia, y la generación de confianza en el sector inmobiliario, contribuyendo a elevar el nivel de información del mercado y a construir relaciones sólidas entre promotor y cliente. Culmia Academy no solo genera notoriedad, sino que impacta directamente en la calidad del lead y en el proceso comercial. Los usuarios que completan el curso llegan a la fase de compra con un mayor conocimiento, menor incertidumbre y una relación previa de confianza con la marca, lo que facilita la conversión y mejora la experiencia comercial.