Candidaturas Premios ASPRIMA-SIMA 2024
8. Mejor iniciativa empresarial en innovación

SaaS de comercialización de 2ª residencia

Empresa

Sonneil SL

Descripción de la iniciativa

¿Qué problema estamos resolviendo en el mercado de la 2ª vivienda? - Leads: La mayoría de las agencias inmobiliarias y pequeñas promotoras no saben cómo conseguir clientes internacionales que compren sus propiedades en sus países de oarigen. - SaaS: La mayoría de los Agentes Inmobiliarios y pequeñas promotoras no saben cómo elegir implementar y desarrollar un CRM fácil de usar y un soporte de back office centrado en sus necesidades y que pueda darles toda la información que necesitan de sus clientes - Inteligencia de datos: Toda la información y leads que obtienen y que son gestionados por su CRM no tienen info sobre de dónde pueden desde, el nivel de interés, posibilidades de convertirse en una venta, etc. Modelo operativo Sonneil ha desarrollado con éxito el Modelo de venta de 2ª viviendas sobre plano a Promotores Inmobiliarios desde nuestro lanzamiento. En los primeros años de la empresa comenzamos a introducir en el modelo tradicional de venta de inmuebles de 2ª vivienda varias herramientas de otros sectores que no se habían aplicado antes al negocio inmobiliario. Esa combinación de herramientas la hemos ido evolucionando con desarrollos propios para adaptarlo a producto específico de 2ª residencia, creando así lo que llamamos la Plataforma Sonneil, una combinación de tecnología, marketing digital y data con el que eficientamos el proceso de captación, conversión y venta, principalmente para pequeños promotores y fondos. 1. Generamos leads a través de acciones de marketing online con las que capturamos información valiosa del potencial cliente 2. Sobre Salesforce y Pardot, hemos desarrollado numerosas personalizaciones, como nuestra propia herramienta de selección y filtrado automático de leads (el algoritmo Sonneil) 3. Todas las partes del proceso se han optimizado con desarrollos propios 4. Hemos ido ajustando y refinando el modelo implementándolo directamente en los proyectos que comercializamos en exclusiva, recabando constante feedback de la fuerza comercial y del promotor Ejemplos de resultados A través de este modelo hemos conseguido mejorar métricas cruciales para un promotor de 2ª residencia, como el porcentaje de ventas directas. Estamos consiguiendo de media un 65% de ventas directas y un 35% de ventas a través de agencias, lo que reduce considerablemente el gasto en comisiones que tiene que pagar el promotor. Además, otras métricas que mejoramos son la tasa de conversión en campañas de captación (multiplicando por 2 la media del sector) o el porcentaje de llamadas respondidas (un 22% más alta que la media del sector). Sonneil Partners App Paralelamente hemos desarrollado una App para partners, que es una versión reducida y simplificada de esta herramienta, pensada para móvil, con la que los comerciales externos con los que colaboramos pueden gestionar los leads de forma más sencilla, sin necesidad de acceder a Salesforce, pero con todas las funcionalidades de esta plataforma Sonneil. Intranet de Agentes Este modelo lo hemos complementado con una intranet para que las agencias gestionen sus citas con clientes y productos comercializados, que ha sido el último hito con el que hemos dado por cerrada la implantación total del proyecto recientemente, aunque seguimos midiendo, testeando y perfeccionándolo constantemente.