Clikalia Live Home Makeover

Descripción de la iniciativa

Clikalia da un paso más en la transformación y modernización del real estate a través de la tecnología. La proptech líder en España realiza Clikalia Live Home Makeover, un live show en streaming. Es la primera empresa de real estate en el país que lo realiza. Con la transformación de una vivienda obsoleta en un piso de diseño como protagonista, potenciales compradores se conectan con sus móviles, tabletas u ordenadores para vivir en primera persona una experiencia inmersiva e interactiva sin precedentes. El formato, conocido como one-to-many y live shopping, se asemeja a un programa de televisión, pero con la interactividad del espectador como elemento esencial. Los inscritos al evento se convierten en espectadores de un programa en vivo y en directo conducido por dos presentadores. Durante el live show, los espectadores pueden solucionar dudas y dar su opinión a través de un chat en directo. El reto que afronta Clikalia para convocar a su target es la novedad del formato. El objetivo es conseguir una convocatoria de calidad (leads cualificados). Para ello, se impacta solo a aquellas personas que están interesadas en una vivienda de las mismas características que la mostrada en el programa y que entienden el formato. Para realizar la convocatoria del último live show, Clikalia estableció un plan estratégico de marketing que contemplaba las siguientes acciones: A. Creación de una landing donde dirigir los leads y explicar el evento (se adjunta como doc. complementario). B. Email marketing: - Clikalia creó su propia base de datos con aquellos leads interesados en la vivienda mostrada en el live show y los interesados en otras viviendas con características similares, independientemente de la ubicación. Estableció un plan de email marketing con diferentes fases de envío y distintos tipos de correos en función de la etapa del funnel en la que se encontraba cada lead, además de test A/B en el diseño (se adjunta el flowchart de la estrategia de email marketing como doc. complementario). - Se enviaron emails a las bases de datos de los principales marketplaces de España: Idealista y Fotocasa. C. Publicidad display: anuncios en forma de banners en los sitios estratégicos de Idealista y Fotocasa. D. Redes Sociales: - Se contrataron los servicios de tres influencers del sector de la arquitectura, decoración e interiorismo en Instagram. A través de historias, explicaron a los 626.000 seguidores en total qué es el live show de Clikalia y animaron a que se inscribiesen. - Clikalia organizó en su perfil de Instagram un sorteo entre todos sus seguidores. El objetivo era animar a que se inscribieran y recomendasen a sus amistades el evento a cambio de ganar una tarjeta regalo. E. WhatsApps a aquellos interesados e inscritos para tener un contacto más directo y personal con ellos. El equipo multidisciplinar de marketing de Clikalia se organiza para trabajar estrechamente con todos los equipos de la compañía involucrados: Portfolio en la identificación de la vivienda y los intereses de ese activo y similares; Call Center respondiendo a los espectadores en el chat; Arquitectura para explicar en el inmueble la reforma que se realizará; y 3D en la proyección en tiempo real del paseo virtual para que los asistentes vean, de una forma hiperreal e interactiva, cómo quedará la vivienda tras la reforma e incluso personalizar los acabados de la cocina, el salón y los baños.