Kontaktu AI
Kontaktu AI: el sistema operativo de IA para el sector inmobiliario
Más del 55% de los leads inmobiliarios llegan fuera del horario comercial. Cuando la respuesta tarda más de cinco minutos, la probabilidad de cualificación cae hasta ocho veces. El sector tiene un problema estructural de atención al cliente que no se resuelve contratando más personas. Se resuelve con tecnología pensada para el flujo de trabajo inmobiliario.
En Kontaktu AI hemos construido una plataforma de inteligencia artificial vertical y multicanal que cubre el ciclo operativo completo de una inmobiliaria. Desde que un lead llama o escribe hasta que se agenda una visita y se recoge la documentación, hay IA en cada paso. No somos un chatbot añadido a un CRM existente. Tampoco una solución horizontal adaptada. Hemos diseñado un sistema operativo de IA nativo para el sector.
Nuestros agentes de IA atienden llamadas telefónicas con voz natural y conversaciones por WhatsApp las 24 horas, los 7 días de la semana, en múltiples idiomas, con respuesta en menos de 5 segundos. Mantienen conversaciones fluidas con conocimiento completo de la cartera de propiedades, las condiciones de cada inmueble, los horarios de visita y las reglas de negocio del cliente.
Pero la atención es solo el primer paso. Nuestros agentes ejecutan el flujo entero. Cualifican leads de forma autónoma según los criterios de cada propiedad: ratio de ingresos sobre renta, número de ocupantes, política de mascotas, criterios de descarte. Verifican la solvencia económica y asignan un scoring de riesgo dinámico. Durante la propia conversación solicitan documentación (DNI, nóminas, vida laboral, declaración de la renta) y la validan de forma automática mediante OCR. También agendan visitas comprobando disponibilidad real y detectando conflictos de agenda. Si la situación lo requiere, escalan al agente humano con todo el contexto para que retome sin perder información.
Toda esta inteligencia operativa se integra con los principales CRMs del sector. También ofrecemos nuestro propio CRM, construido desde cero con la IA en el centro: pipeline visual, gestión de propiedades, calendario con detección de conflictos, validación documental, analíticas y un feed de actividad en tiempo real que unifica lo que ocurre en la agencia en una sola vista.
Trabajamos con distintos perfiles dentro del sector: agencias inmobiliarias, promotoras de obra nueva, nuevos modelos de alquiler, gestoras de carteras, inversión inmobiliaria... Cada vertical tiene su flujo, sus reglas y sus documentos. El sistema se configura para cada caso.
Desarrollamos toda la tecnología internamente, conforme al RGPD y alineada con el AI Act europeo.
Sector de actividad: Soluciones tecnológicas
Servicios: ERP Solutions • Property / Asset / Portfolio Management • Marketing and Lead Generation • Consultoría • Soluciones tecnológicas • CRM Solutions
Oferta de Proptech: CRM • Firma digital • Rating personas • Portales • Captación • Plataformas de conexión directas