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Descripción

CALL CENTER ESPECIALIZADO 24 HORAS:

Un servicio con toda la experiencia del contact center de Caser Seguros y que ahora cuenta con una plataforma propia operativa desde octubre de 2017. La actividad comenzó con el servicio de Seguro de Hogar de Caser y hemos añadido el servicio de Seguro de Autos de Caser con las tareas de atención como las siguientes:

Partes de siniestros
Consultas sobre los mismos
Consultas sobre recibos
Servicios de emergencia
Atención al cliente
Soporte al servicio técnico
Fidelización de clientes
Gestión de pedidos
Optimización de bases de datos
Encuestas telefónicas

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